기획자가 기능 우선순위를 정하는 3가지 방법 – Value vs Effort 매트릭스 활용법
기획자가 기능 우선순위를 정하는 3가지 방법 – Value vs Effort 매트릭스 활용법
"모든 걸 다 할 수는 없다. 중요한 걸 먼저 해야 한다."
– 워런 버핏
기획자가 매일 맞닥뜨리는 현실은 이렇습니다. “하고 싶은 기능은 많은데, 시간과 리소스는 부족하다.”
이때 필요한 건 기획자의 우선순위 판단력입니다. 기능의 중요도는 감이 아니라, 가치(Value)와 노력(Effort)의 균형으로 평가되어야 합니다.
오늘은 실무 기획자들이 자주 활용하는 기능 우선순위 정하는 3가지 방법과 대표적인 도구인 Value vs Effort 매트릭스 사용법을 소개합니다.
📚 목차
1. 기능 우선순위가 중요한 이유
모든 기능은 중요해 보이지만, 지금 가장 필요한 것은 분명히 있습니다.
리소스는 제한적이기 때문에, 우선순위 없이 기능을 늘리다 보면 산으로 가게 됩니다.
우선순위가 잘 잡힌 서비스는 작아도 강합니다.
2. 우선순위 판단 기준: Value와 Effort
- Value: 이 기능이 사용자 또는 비즈니스에 주는 ‘가치’
- Effort: 이 기능을 개발/운영하는 데 들어가는 ‘노력’
이 두 가지를 함께 고려하면, 감이 아닌 데이터 기반 판단이 가능해집니다.
3. Value vs Effort 매트릭스란?
가장 많이 사용되는 우선순위 도구 중 하나입니다.
기능을 두 축으로 나누어 분류합니다:
| 카테고리 | 설명 |
|---|---|
| ✅ Quick Wins | 가치는 높고, 개발이 쉬운 기능 → 바로 진행 |
| 🔍 Major Projects | 가치는 높지만 개발 난이도도 높은 기능 → 전략적으로 계획 |
| 🛑 Time Wasters | 가치도 낮고 리소스도 많이 드는 기능 → 제거 고려 |
| ⚖️ Nice to Have | 개발은 쉬우나 가치가 낮은 기능 → 리소스 여유 시 고려 |
이렇게 나눈 후, 기능들을 해당 영역에 배치하면 우선순위가 한눈에 드러납니다.
4. 우선순위 정하는 3가지 방법
1. RICE 점수 모델 (Reach, Impact, Confidence, Effort)
- Reach: 얼마나 많은 사용자에게 영향을 줄 것인가?
- Impact: 비즈니스에 미치는 영향력은?
- Confidence: 이 판단에 대한 신뢰 수준은?
- Effort: 구현에 필요한 시간 또는 인력은?
점수 계산: (Reach × Impact × Confidence) / Effort
2. Kano 모델
- Must-have: 반드시 있어야 하는 기능
- Delighter: 있으면 감동을 주는 기능
- Indifferent: 없어도 큰 영향 없는 기능
고객 만족도를 기준으로 기능을 구분합니다.
3. Value vs Effort 매트릭스 (실무에서 가장 직관적)
- 각 기능의 예상 Value와 Effort 점수를 추정
- 직접 도식화해 회의나 로드맵 기획에 활용
5. 기획자들이 흔히 빠지는 판단 오류
- 개발자 입장에서 Effort를 과소평가 – 실제 난이도는 협업 후 파악해야 정확
- 모든 기능을 고르게 중요하다고 판단 – 구체적인 사용자 시나리오를 기준 삼아야 함
- 정성적 감에 의존 – 수치를 기반으로 한 점수 모델 활용 필요
FAQ (자주 묻는 질문)
Q기능 우선순위는 얼마나 자주 재조정해야 하나요?
A스프린트 단위 또는 신규 인사이트가 생길 때마다 재조정하는 것이 이상적입니다.
QValue나 Effort는 어떻게 수치화하나요?
A보통 1~5점 또는 1~10점 척도로 팀 내 기준을 정해 협의 후 배정합니다. 주관보다는 팀합의가 중요합니다.
Q우선순위 매트릭스를 도입하면 결정이 쉬워지나요?
A네. 모든 기능에 대한 공통 언어를 만들 수 있기 때문입니다. 이해관계자와의 커뮤니케이션 도구로도 매우 유용합니다.
마무리 – 기능보다 순서를 기획하라
많은 기획자가 어떤 기능을 만들지 고민하지만, 무엇을 먼저 만들지는 더 중요한 질문입니다.
Value vs Effort 매트릭스, RICE 모델, Kano 모델 등은 복잡하지 않지만 강력한 도구입니다.
당신의 다음 기획 회의가 있다면, 순서를 설계하는 기획자로 자리 잡아보세요.
그게 바로 기획자의 전략적 사고입니다.