요구사항 정의서 작성 가이드
요구사항 정의서 작성 가이드
프로젝트 기획을 시작할 때 가장 먼저 마주치는 어려움!
요구사항 정의서라는 말에 부담감을 느낄 수 지만, 사실 이는 '이 기능이 왜 필요한지'를 정리하는 문서입니다.
이번 글에서는 요구사항 정의서를 처음 작성하는 분들도 쉽게 따라서 작성할 수 있도록 구조와 템플릿을 설명하겠습니다.
1. 요구사항 정의서란 무엇인가요?
요구사항 정의서는 기능 개발의 근본적인 맥락과 필요성을 상세히 설명하는 중요한 문서입니다.
이 문서는 기능의 개발 배경과 목적을 명확히 하며, 구체적으로 왜 해당 기능을 만들게 되었는지, 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 그리고 누가 이 기능을 활용할 것인지를 체계적으로 정리하는 것이 주된 목적입니다.
작성 시점: 기능 기획의 초기 단계
사용 대상: 제품 책임자(PO), 운영팀, 마케팅팀, 디자이너 등 관련 이해관계자
요구사항 정의서를 치밀하게 작성하면 해당 기능에 대한 조직 내 신속하고 효과적인 공감대 형성이 가능하며, 개발팀과 디자이너들도 프로젝트의 본질과 목적을 더욱 깊이 있게 이해할 수 있습니다.
2. 요구사항 정의서의 기본 구성
요구사항 정의서는 일반적으로 다음의 5가지 핵심 항목으로 구성됩니다.
- 기능 이름과 요약
- 배경 및 문제 상황
- 요구사항 내용
- 사용자 시나리오
- 기대 효과
이제 각 항목을 순차적으로 간략하게 설명해 드리겠습니다.
3. 요구사항 정의서를 쉽게 작성할 수 있는 템플릿과 예시
[기능 이름]
예시: 자동 저장 기능
[기능 요약]
글을 작성할 때 내용을 일정 시간마다 자동으로 저장
[문제 상황 설명]
- 사용자들이 글을 작성하다가 브라우저를 닫거나 오류로 인해 내용이 사라지는 일이 발생
- 저장을 누르지 않아 데이터 유실 경험 증가
[요구사항 내용]
- 입력 후 10초 간격으로 저장
- 기존 저장된 내용과 변경이 있는 경우에만 저장 실행
- 저장 시각을 화면에 노출
[사용자 시나리오]
1. 사용자는 글쓰기 화면에 진입
2. 내용 입력
3. 자동 저장이 작동하고 저장 시각 표시
[기대 효과]
- 글이 사라지는 문제가 없어져 사용자 만족도 향상
- 작성 중 이탈 방지
- 고객센터 문의 감소
4. 요구사항 정의서를 잘 쓰기 위한 팁 5가지
요구사항 정의서를 잘 작성하기 위한 몇 가지 유용한 팁을 소개해드리겠습니다.
- 명확한 제목: 제목만 보고도 해당 기능을 즉시 파악할 수 있도록 작성합니다.
- 짧고 명확한 문장: 복잡한 긴 문장보다는 간결하고 직관적인 문장을 사용합니다.
- 사용자 입장에서 쓰기: 실제 기능을 사용할 최종 사용자의 관점에서 작성합니다.
- 구체적인 예시 넣기: 실제 사용 시나리오를 포함하여 이해도를 높입니다.
- 기대 효과 강조하기: 해당 기능을 통해 얻을 수 있는 구체적인 이점을 명확히 제시합니다.
이 5가지 팁을 따르면 독자가 즉시 이해할 수 있는 훌륭한 문서를 만들 수 있습니다.
5. 요구사항 정의서 작성 시 주의할 점
요구사항 정의서를 작성할 때 반드시 고려해야 할 몇 가지 주의사항이 있습니다.
- 너무 기술적으로 적지 않기: 기술적 배경이 없는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 간단한 언어를 사용합니다.
- 불필요한 내용 쓰지 않기: 핵심적이고 필수적인 내용만 간결하게 포함시킵니다.
- 한 문서에 너무 많은 기능 넣지 않기: 각 문서는 하나의 기능에 집중하여 명확성을 유지합니다.
이러한 주의사항을 지키면 누구나 쉽게 이해할 수 있는 훌륭한 요구사항 정의서를 작성할 수 있습니다.
결론. 요구사항 정의서는 '왜'를 설명하는 핵심 도구입니다
요구사항 정의서는 단순한 문서가 아닙니다.
모든 팀원에게 "왜 이 기능을 개발하는지"에 대한 명확한 이해를 제공하는 설득력 있는 도구입니다.
잘 작성된 정의서는 기능의 방향성을 명확히 제시하고,
후속 기획서와 기술 명세서의 연결성을 강화합니다.
지금 당장 하나의 기능을 선정하고,
이 글의 템플릿을 참고하여 요구사항 정의서를 작성해보세요.