기획자가 ChatGPT에게 시나리오를 짜달라고 한다면? 실전 프롬프트 5가지

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기획자가 ChatGPT에게 시나리오를 짜달라고 한다면? 실전 프롬프트 5가지

📌 목차

기획자에게 진정으로 중요한 것은 '화면'이 아니라 '흐름'

저 역시 실무에서 수많은 화면을 설계하며 깨달았습니다. 
기획자는 단순히 UI를 나열하는 사람이 아니라, 복잡한 사용자 경험을 매끄러운 흐름으로 조직하는 전문가입니다. 

특히 신규 기능이 많은 서비스나 예외 케이스가 다양한 프로젝트에서는 흐름 자체가 매우 복잡해지며, 머릿속으로만 정리하기엔 한계가 있습니다. 
이때 ChatGPT를 활용하면 시나리오 설계 과정에서 빠짐없이 구조화하고 논리적으로 흐름을 정리하는 데 큰 도움이 됩니다. 
이번 글에서는 실무 기획자가 바로 적용할 수 있는 시나리오 설계용 고급 프롬프트 5가지를 소개합니다.

 
실전 프롬프트 5가지

1. 회원가입 시나리오 프롬프트

목표: 기본적인 회원가입 흐름을 정확하게 만들고 싶을 때

프롬프트 예시:
"사용자가 이메일로 회원가입하는 시나리오를 5단계로 요약해줘. 실패 케이스도 포함해서 설명해줘."

ChatGPT 출력 예시:
1단계: 회원가입 페이지에서 이메일 주소 입력

2단계: 입력된 이메일로 인증 메일 자동 발송
3단계: 사용자가 이메일 내 인증 링크 클릭하여 인증 완료
4단계: 인증 후 비밀번호 및 추가 정보 입력
5단계: 모든 정보 검증 후 최종 회원가입 완료

예외 케이스:

- 이미 가입된 이메일 주소: 중복 가입 방지 에러 메시지 표시
- 인증 메일 미인증 시: 일정 시간 후 인증 링크 만료 처리
- 비밀번호 유효성 검사 실패: 보안 규칙에 맞지 않는 비밀번호 입력 시 안내

이렇게 정리된 내용을 바로 피그마에 화면으로 구성할 수 있습니다.

2. 장바구니 기능 시나리오 프롬프트

목표: 사용자의 '담기 → 수정 → 결제' 흐름을 시나리오로 보고 싶을 때

프롬프트 예시: "상품을 장바구니에 담아 최종 결제하는 전체 사용자 경험을 단계별로 자세히 설명해줘."

ChatGPT 출력 예시: 1단계: 상품 선택 2단계: 옵션 선택 3단계: 장바구니 추가 4단계: 장바구니 확인 및 수정 5단계: 결제 화면 이동 6단계: 결제 완료

복잡한 사용자 흐름을 말로 구체적으로 풀어내면, 놓칠 수 있는 중간 단계나 추가로 필요한 화면을 쉽게 발견할 수 있습니다.

3. 비밀번호 재설정 시나리오 프롬프트

목표: 예외 상황을 고려한 '비밀번호 찾기' 기능의 상세 흐름 설계하기

프롬프트 예시:
"비밀번호를 잊은 사용자가 이메일 인증을 통해 비밀번호를 재설정하는 전체 프로세스를 예외 케이스와 함께 설명해줘."

ChatGPT 출력 예시:
1. 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 버튼 클릭
2. 사용자 이메일 주소 입력 화면 진입
3. 시스템의 이메일 검증 및 인증 링크 발송
- 등록되지 않은 이메일: 오류 메시지 표시
- 이메일 형식 오류: 즉시 유효성 검사 피드백
4. 수신된 인증 링크 클릭
- 링크 만료 시: 재발송 옵션 제공
5. 새로운 비밀번호 설정 페이지 진입
- 비밀번호 보안 규칙 실시간 검증
6. 비밀번호 재설정 완료

주요 예외 처리:
- 이메일 미존재
- 인증 링크 만료
- 보안 규칙 미충족
- 네트워크 오류

기획서에는 개발자와 QA 담당자가 명확히 이해할 수 있도록 세부 흐름과 예외 상황을 상세히 기술해야 합니다.

4. 신규 기능 기획용 시나리오 프롬프트

목표: 새로 만드는 기능을 어떻게 설계할지 감을 잡고 싶을 때

프롬프트 예시:
"앱에 '위치 기반 추천' 기능을 추가한다고 했을 때, 사용자가 이 기능을 사용하는 기본 흐름을 5단계로 설명해줘."

ChatGPT 출력 예시:
1단계: 앱 실행
2단계: 위치 서비스 권한을 수락
3단계: 현재 위치 정보를 가지고 옴
4단계: 맞춤형 추천 목록을 화면에 표시
5단계: 사용자가 관심 있는 항목을 선택

이 접근법은 신규 기능의 초기 설계 단계에서 빠르고 명확한 시나리오 구조를 잡는 데 매우 유용합니다.

5. 사용자 인터뷰 기반 시나리오 도출 프롬프트

목표: 인터뷰 내용을 시나리오 흐름으로 변환하고 싶을 때

프롬프트 예시:
"아래 인터뷰 내용을 바탕으로 사용자의 행동 흐름 시나리오를 정리해줘." (인터뷰 텍스트 입력)

ChatGPT 출력 예시:
1. 사용자가 앱을 실행하자마자 첫 화면의 복잡한 레이아웃에 혼란스러워함 → 2. 원하는 기능을 찾기 위해 10초간 화면을 좌우로 스크롤 → 3. 결국 원하는 검색 기능을 찾지 못하고 앱을 즉시 종료

이렇게 정리된 시나리오는 제품의 개선점을 한눈에 파악할 수 있어 UX 디자인 회의나 제품 개발 논의에 매우 유용합니다.

시나리오는 이제 혼자 만들지 않아도 됩니다

ChatGPT는 기획자의 아이디어를 신속하게 정리하고 누락된 부분을 찾아내는 데 매우 유용한 도구입니다.

이 글에서 소개한 5가지 프롬프트는 실제 기획자들이 현장에서 자주 활용하는 실용적인 예시들입니다.

아이디어가 떠올랐다면, 지금 바로 GPT에게 시나리오를 요청해보세요.
이를 통해 더욱 신속하고 정확하게 기획을 설계할 수 있습니다.

기획자가 ChatGPT 사용할 때 반드시 알아야 할 5가지 주의사항을 참고하여 민감한 회사 정보 등은 절대로 기입하지 않아야 합니다.